|
Normę ISO 9001 może wdrożyć każde przedsiębiorstwo i każda organizacja, bez względu na to, czy zajmuje się produkcją, usługami, czy handlem. Dlatego też, obok przedsiębiorców po certyfikat ISO sięgają także urzędy, instytucje, szpitale i szkoły. Nie ma znaczenia również wielkość firmy - do wymagań normy ISO 9001 mogą dostosować się kilkutysięczne wielooddziałowe korporacje, małe rodzinne firmy, a nawet osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą. Wdrożeniami systemów zarządzania według normy ISO 9001 zajmujemy się od początku działalności firmy, a jej właściciel również wcześniej - od 1998 roku. W tym czasie wdrożyliśmy systemy w firmach różnych branż, począwszy od agencji reklamowych i drukarni, poprzez firmy motoryzacyjne, przetwórstwa tworzyw sztucznych, a skończywszy na tak specjalistycznych jak laboratoria wykonujące badania krwi do przeszczepu szpiku kostnego. Wszystkie nasze wdrożenia kończyły się sukcesem za pierwszym podejściem systemu do certyfikacji. W olbrzymiej większości wdrożenia odbywały się w czasie założonym na wstępie przez Właścicieli – tylko w nielicznych wypadkach okoliczności zewnętrzne wpływały na niewielkie przesunięcia samego audytu certyfikacyjnego. Z ogromną satysfakcją i przyjemnością możemy stwierdzić, że zdecydowana większość naszych klientów utrzymuje z nami współpracę aż do dziś.
W ramach systemu ISO 9001 nasza firma wykonuje następujące prace:
- przeprowadzanie szkoleń wstępnych dot. systemu zarządzania jakością według normy ISO 9001
- wdrożenie systemu jakości wg normy ISO 9001, w tym:
- opracowywanie i wdrażanie procedur jakościowych,
- przeprowadzenie auditów wewnętrznych,
- pomoc przy zgłoszeniu firmy do wybranej jednostki certyfikującej,
- uczestnictwo konsultanta w trakcie auditu certyfikującego.
- dostosowywanie istniejących systemów jakości do zmieniających się wymagań normy ISO,
- modyfikowanie systemów jakości dla potrzeb bieżącej działalności przedsiębiorstwa.
Korzyści z wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością według ISO 9001:
- zwiększenie ilości otrzymanych punktów przy pozyskiwaniu dotacji unijnych,
- uzyskanie przewagi konkurencyjnej,
- możliwość uczestnictwa w przetargach z wymogiem posiadania certyfikatu,
- wzrost satysfakcji klientów,
- możliwość rozszerzenia współpracy biznesowej o kooperantów wymagających posiadania systemu ISO,
- podniesienie prestiżu firmy i jej usług/produktów zarówno w oczach obecnych, jak i potencjalnych klientów,
- ułatwienie dostępu do rynku krajowego i zagranicznego,
- uporządkowanie dokumentacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie,
- lepszy przepływ informacji w firmie i skrócenie czasu realizacji zleceń,
- poprawienie sposobu wykorzystania zasobów firmy,
- zwiększenie efektywności działania firmy,
- jasne zdefiniowanie struktury firmy,
- podniesienie jakości pracy,
- zwiększenie długofalowych efektów marketingowych i public relations,
- ograniczenie liczby reklamacji,
- wzrost zysku wywołany obniżką kosztów własnych na skutek poprawy jakości.
|